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Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung ClarityLead Lab

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Diese Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen beträgt grundsätzlich 14 Tage; für viele Online-Shops ist zusätzlich ab dem 19.06.2026 eine elektronische Widerrufsmöglichkeit relevant.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Verbraucher haben bei Waren, digitalen Inhalten und bestimmten Dienstleistungen im Fernabsatz grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wobei Beginn und Ausnahmen je nach Vertragstyp unterschiedlich sind.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage:

  • bei Kaufverträgen über Waren ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Ware in Besitz genommen haben;

  • bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, ab dem Tag des Vertragsabschlusses;

  • bei Verträgen über Dienstleistungen ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

cll1 UG i. G.Marke: ClarityLead Lab
vertreten durch den Geschäftsführer Jan-Dirk Haskamp
Strandhusen 6
23774 Heiligenhafen
Deutschland
E-Mail: info@cll1.de

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür können Sie das bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden; die Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben. Eine Widerrufsbelehrung muss insbesondere die korrekte Firmenbezeichnung, eine ladungsfähige Anschrift und die Erklärungsmöglichkeit des Widerrufs enthalten.

Zur Ausübung des Widerrufs können Sie insbesondere folgende Wege nutzen:

  • per E-Mail an info@cll1.de;

  • über die auf der Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion bzw. Mailvorlage;

  • per Post an:cll1 UG i. G., Postfach 1103, 23771 Heiligenhafen, Deutschland.Für viele B2C-Fernabsatzverträge wird ab 19.06.2026 eine elektronische Widerrufsfunktion verlangt; ein digitaler Widerrufsweg neben E-Mail oder Post ist daher besonders wichtig.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung hat grundsätzlich spätestens binnen 14 Tagen nach Zugang des Widerrufs zu erfolgen.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung bei Warenkäufen verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie haben Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden an:

cll1 UG i. G.Postfach 1103
23771 Heiligenhafen
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rücksendekosten können dem Verbraucher vertraglich auferlegt werden, wenn hierüber ordnungsgemäß belehrt wurde.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war. Ein pauschaler Ausschluss der Rückgabe allein wegen geöffneter Verpackung oder Gebrauchsspuren ist rechtlich heikel; rechtssicherer ist regelmäßig der Hinweis auf möglichen Wertersatz.

Besondere Hinweise für physische Waren

Soweit physische Ordner oder andere körperliche Produkte geliefert werden, gilt das vorstehende gesetzliche Widerrufsrecht. Die Ware darf wie in einem Ladengeschäft geprüft werden; bei weitergehender Nutzung oder Beschädigung kann jedoch Wertersatz verlangt werden.

Werden Ordner in einer Schutzfolie oder Schutzverpackung ausgeliefert, führt das bloße Vorhandensein einer Schutzverpackung nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Ein Ausschluss kommt nur bei gesetzlich geregelten Ausnahmefällen in Betracht, etwa bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Besondere Hinweise für digitale Inhalte und Lizenzprodukte

Bei digitalen Inhalten, insbesondere bei KI-Bot-Zugängen, digitalen Q&A-Systemen, Lizenzschlüsseln, PDF-Links, QR-Code-Freischaltungen und online bereitgestellten Programminhalten, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen. Das gilt nur dann, wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass mit der Vertragsausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und Sie zugleich bestätigen, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragsausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Ohne diese ausdrückliche Zustimmung und Kenntnisbestätigung darf das Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten nicht wirksam angenommen werden.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht oder erlischt vorzeitig insbesondere bei folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie hierdurch Ihr Widerrufsrecht verlieren;

  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht kann für ausgewählte B2C-Produkte eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gelten. Eine solche Garantie ist von dem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht zu trennen und sollte deshalb gesondert mit eigenen Bedingungen dargestellt werden.

Soweit eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie angeboten wird, gilt diese nur nach Maßgabe der jeweils beim Produkt angegebenen Garantiebedingungen. Preisnachlässe, Testphasen, Sonderkonditionen oder Aktionsvorteile gelten nur innerhalb des jeweils beschriebenen Angebotszeitraums und nur unter den dort genannten Voraussetzungen.

Nach Ablauf der Testphase oder bei Wechsel in ein rabattiertes Paket gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Konditionen. Ein Umtausch rabattierter Paketkäufe, eine rückwirkende Umwandlung in andere Preisstufen oder die Übertragung von Aktionsvorteilen auf andere Produkte erfolgt nicht, sofern dies nicht ausdrücklich zugesagt wurde.

Hinweis zu B2B-Angeboten

Die auf der Website angebotenen Programme, Testlizenzen, Rezensionsnachlässe oder Paketnachlässe für Unternehmen richten sich teilweise an Unternehmer. Für diese B2B-Verträge besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher, weil Unternehmer nicht in den persönlichen Schutzbereich des Verbraucherwiderrufs fallen.


Kurzfassung der Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Diese Belehrung gilt nur für Verbraucher. Unternehmern steht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Sie können Ihre Vertragserklärung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei Waren beginnt die Frist mit Erhalt der Ware, bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen grundsätzlich mit Vertragsschluss.

Der Widerruf ist zu richten an:

cll1 UG i. G.Marke: ClarityLead Lab
vertreten durch Jan-Dirk Haskamp
Strandhusen 6
23774 Heiligenhafen
E-Mail: info@cll1.de

Für Rücksendungen von Waren ist zu verwenden:

cll1 UG i. G.Postfach 1103
23771 Heiligenhafen
Deutschland

Der Widerruf kann per E-Mail, über die bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion oder per Post erklärt werden. Für viele Online-Shops ist ab dem 19.06.2026 zusätzlich eine elektronische Widerrufsmöglichkeit relevant.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und Sie Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigen.

Eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie kann zusätzlich für ausgewählte B2C-Produkte gelten. Diese Garantie ist von dem gesetzlichen Widerrufsrecht getrennt und richtet sich nach den jeweils kommunizierten Garantiebedingungen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An
cll1 UG i. G.Marke: ClarityLead Lab
vertreten durch Jan-Dirk Haskamp
Strandhusen 6
23774 Heiligenhafen
E-Mail: info@cll1.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

  • Produkt / Leistung:

  • Bestellnummer:

  • Bestellt am:

  • Erhalten am:

  • Name des Verbrauchers:

  • Anschrift des Verbrauchers:

  • E-Mail-Adresse des Verbrauchers:

  • Datum:

  • Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):

Inhalt der Mailvorlage für den Widerrufsbutton

Empfohlener Betreff

Widerruf meiner Bestellung

Empfohlener Nachrichtentext

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag.

  • Produkt / Leistung:

  • Bestellnummer:

  • Bestelldatum:

  • Lieferdatum / Freischaltungsdatum:

  • Name:

  • Anschrift:

  • E-Mail-Adresse:

  • Telefonnummer (optional):

  • Rückerstattung bitte über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Optional kann ergänzt werden:

  • Grund des Widerrufs (freiwillig):

  • Bei Waren: Rücksendung erfolgt an das angegebene Postfach.

  • Bei digitalen Inhalten: Bitte bestätigen Sie mir den Eingang meines Widerrufs.

Felder für die elektronische Widerrufsfunktion

Die elektronische Widerrufsfunktion sollte mindestens folgende Felder enthalten, damit der Widerruf eindeutig zugeordnet werden kann und die Erklärung rechtssicher abgegeben werden kann: Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Produkt, Bestelldatum, Erhalt- oder Freischaltungsdatum sowie eine eindeutige Widerrufserklärung. Ab 19.06.2026 wird für viele B2C-Fernabsatzverträge eine elektronische Widerrufsfunktion relevant.

Praktischer Hinweis zur Shop-Gestaltung

Sinnvoll ist eine Trennung in drei Bereiche:

  • vollständige Widerrufsbelehrung als eigene Shop-Seite,

  • Kurzfassung im Checkout mit Verlinkung auf die Langfassung,

  • gesonderte Checkbox bei digitalen Inhalten für den sofortigen Beginn der Ausführung und die Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts. Die Pflichtinformationen zu digitalen Inhalten und zur elektronischen Widerrufsfunktion sollten klar und vor Abgabe der Bestellung verfügbar sein.


Garantiebedingungen – 30‑Tage‑Geld‑zurück‑Garantie

1. Charakter der Garantie

  • Die 30‑Tage‑Geld‑zurück‑Garantie ist eine freiwillige, zusätzliche Hersteller-/Händlergarantie der cll1 UG i. G. (Marke: ClarityLead Lab) und besteht neben den gesetzlichen Rechten der Verbraucher.

  • Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln (gesetzliche Gewährleistung) sowie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht werden durch diese Garantie weder eingeschränkt noch ersetzt und können von Ihnen kostenfrei in Anspruch genommen werden.

2. Garantiegeber

Garantiegeber ist:

cll1 UG i. G.
Marke: ClarityLead Lab
vertreten durch den Geschäftsführer Jan‑Dirk Haskamp
Strandhusen 6
23774 Heiligenhafen
Deutschland
E-Mail: info@cll1.de

3. Geltungsbereich der Garantie

  • Die 30‑Tage‑Geld‑zurück‑Garantie gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, die Produkte direkt über die offiziellen ClarityLead‑Lab‑Vertriebskanäle erwerben.

  • Unternehmer (§ 14 BGB) sind von dieser freiwilligen Garantie ausgeschlossen, sofern nicht im Einzelfall schriftlich etwas anderes vereinbart wird.

  • Die Garantie gilt für Bestellungen mit Liefer- bzw. Rechnungsadresse in Deutschland und – soweit ausdrücklich im Angebot angegeben – auch in weiteren europäischen Ländern (z. B. Österreich, Schweiz, Tschechien).

4. Garantierter Leistungsumfang

  • Wenn Sie mit einem unter die 30‑Tage‑Geld‑zurück‑Garantie fallenden Produkt nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den von Ihnen gezahlten Kaufpreis.

  • Sofern nicht anders am Produkt angegeben, umfasst die Garantieleistung nicht:

    • Versandkosten der Hinsendung

    • Rücksendekosten und Rücksende­risiko

    • sonstige Nebenkosten (z. B. Zölle, Gebühren, Fremdgebühren von Zahlungsdienstleistern).

5. Garantiefähige Produkte

  • Ob ein Produkt unter die 30‑Tage‑Geld‑zurück‑Garantie fällt, wird direkt am jeweiligen Produkt, im Bestellprozess oder in der Produktbeschreibung kenntlich gemacht.

  • Die Garantie kann insbesondere für folgende Produktarten gelten:

    • KI‑Bot‑Zugänge (Monats- oder Jahreslizenz, B2C)

    • digitale Führungskräfteprogramme für B2C

    • ggf. physische Führungskräfte‑Ordner (sofern am Produkt ausdrücklich ausgewiesen).

  • Produkte, bei denen dies nicht ausdrücklich vermerkt ist, sind von der 30‑Tage‑Geld‑zurück‑Garantie nicht erfasst.

6. Beginn und Dauer der Garantiefrist

  • Die 30‑Tage‑Geld‑zurück‑Garantie beginnt mit Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von in der Regel 14 Tagen, sofern Ihnen ein Widerrufsrecht zusteht.

  • Die Garantiefrist beträgt weitere 30 Tage.

  • Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Erklärung zur Inanspruchnahme der 30‑Tage‑Geld‑zurück‑Garantie innerhalb dieser Frist.

7. Voraussetzungen für die Inanspruchnahme

Um die 30‑Tage‑Geld‑zurück‑Garantie in Anspruch zu nehmen, sind folgende Voraussetzungen zu erfüllen:

  • Sie haben das Produkt als Verbraucher direkt bei ClarityLead Lab bzw. über die von ClarityLead Lab angegebenen offiziellen Vertriebskanäle erworben.

  • Sie erklären innerhalb der 30‑Tage‑Frist in Textform (z. B. E‑Mail) oder über die von uns bereitgestellte Online-Funktion, dass Sie von der 30‑Tage‑Geld‑zurück‑Garantie Gebrauch machen möchten.

  • Ihre Erklärung muss enthalten:

    • vollständiger Name

    • Anschrift

    • E‑Mail‑Adresse

    • Bestellnummer

    • Bestelldatum

    • Produktbezeichnung

  • Bei physischen Produkten müssen diese fristgerecht an die von uns angegebene Rücksendeadresse zurückgesendet werden. Der Anspruch auf Erstattung entsteht erst, wenn die Ware bei uns eingegangen ist.

8. Zustand der Produkte bei Rückgabe (physische Ware)

  • Physische Produkte (z. B. Ordner) müssen bei Ausübung der 30‑Tage‑Geld‑zurück‑Garantie in einem Zustand zurückgegeben werden, der eine wirtschaftliche Weiterverwendung zulässt.

  • Die Ware soll – soweit möglich – vollständig, sachgerecht verpackt und ohne übermäßige Gebrauchsspuren zurückgesendet werden.

  • Gebrauchsspuren, die über eine Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehen (z. B. starke Beschädigungen, Verunreinigungen, fehlende Teile), können dazu führen, dass wir:

    • entweder die Erstattung im Rahmen der Garantie ganz oder teilweise ablehnen oder

    • einen angemessenen Abzug für Wertverlust vornehmen.

  • Die gesetzlichen Vorgaben zum Wertersatz und Widerrufsrecht bleiben hiervon unberührt.

9. Digitale Inhalte und Lizenzen

  • Bei digitalen Inhalten und Lizenzprodukten (z. B. KI‑Bot, digitale Führungskräfteprogramme, PDF-/QR‑Zugänge) kann die Nutzung im Rahmen der 30‑Tage‑Geld‑zurück‑Garantie widerrufen werden, wenn das jeweilige Produkt ausdrücklich in die Garantie einbezogen ist.

  • Voraussetzung ist, dass Ihr Zugang durch uns deaktiviert bzw. die laufende Lizenz beendet werden kann; ein Weiterverkauf oder eine Übertragung an Dritte im Rahmen der Geld‑zurück‑Garantie ist ausgeschlossen.

  • Für die Nutzung während der Garantiezeit können individuelle Aktions- und Rezensionsnachlässe gelten; diese Vorteile gelten ausschließlich während der Testphase und begründen nach deren Ablauf keinen dauerhaften Anspruch.

10. Kosten der Rücksendung

  • Bei Inanspruchnahme der 30‑Tage‑Geld‑zurück‑Garantie tragen Sie die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Ware, sofern am Produkt nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

  • Unfreie Sendungen werden, sofern nicht vorher abgestimmt, grundsätzlich nicht angenommen.

11. Abwicklung der Erstattung

  • Nach Eingang Ihrer Erklärung und – bei physischen Waren – nach Eingang der zurückgesendeten Ware prüfen wir die Voraussetzungen der 30‑Tage‑Geld‑zurück‑Garantie.

  • Liegen die Voraussetzungen vor, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von spätestens 14 Tagen nach Eingang der Ware bzw. nach positiver Prüfung bei digitalen Produkten.

  • Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

12. Ausschlüsse von der Garantie

Von der 30‑Tage‑Geld‑zurück‑Garantie sind insbesondere ausgeschlossen:

  • B2B‑Käufe durch Unternehmer, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

  • Produkte, die ausdrücklich von der Garantie ausgenommen sind oder für die im Angebot keine 30‑Tage‑Geld‑zurück‑Garantie angegeben ist.

  • stark beschädigte oder unvollständige Waren, bei denen eine wirtschaftliche Weiterverwendung nicht mehr möglich ist.

  • Fälle von Missbrauch der Garantie (z. B. wiederholte Serienbestellungen mit anschließenden Rückgaben in kurzer Folge).

13. Verhältnis zu gesetzlichen Rechten

  • Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte wegen Mängeln der Kaufsache sowie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen bleiben von dieser Garantie unberührt.

  • Die Inanspruchnahme der gesetzlichen Rechte ist kostenfrei und unabhängig davon möglich, ob Sie die 30‑Tage‑Geld‑zurück‑Garantie nutzen oder nicht.


  1. Für dieses Produkt gilt unsere freiwillige 30‑Tage‑Geld‑zurück‑Garantie für Verbraucher zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht. Details und Bedingungen finden Sie in unseren Garantiebedingungen.


  2. Testen Sie dieses Produkt 30 Tage lang ohne Risiko: Als Verbraucher erhalten Sie bei Nichtgefallen Ihr Geld zurück, gemäß unseren Garantiebedingungen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.